美教授认为外星人也需要客户服务
坐在本地汽车修理厂的等候室,我不禁开始思考,在别的遥远的星球上,长着尖耳朵的外星人是否也会坐等有人大喊“搞定了”。
或者,我们每天在地球上认为理所当然的各种你一言我一语,在他们看来,就像冰淇淋一样不可思议?
如果有一个围绕另一个恒心旋转的高度发达的文明,他们是否也需要此类社交润滑剂?
加利福尼亚大学戴维斯分校(University of California at Davis)社会心理学荣誉教授埃尔伯·哈里森(Albert Harrison)认为,答案可能是肯定的。他说:“地球上每一种文化以及(这里)很多不同的物种至少都在一定程度上离不开交流和互惠活动。”
哈里森指出,除非某个地外文明拥有的是完整的“蜂群思维”,否则不难推断出,市场营销、客户服务乃至社会礼俗(或者至少某种礼仪和礼貌)在那个星球也是占有一席之地的。
尽管此类遥远的太空文明可能不会去“收集星期天优惠券”什么的,但彼此之间乃至与其他星系文明之间有效交流的能力,可能是他们存在的支柱。
夏洛茨维尔(Charlottesville)弗吉尼亚大学社会心理学家迈克尔·戈曼(Michael Gorman)指出:“足够发达的文明必须具有某种进行社会内部交流的方式,不只是商品的交换,还应包括知识和信息的交流。”
如果是这样的话,那么地球上的长期进化选择了像我们这样的“智人”,从而创造了多种仍然深受社会礼俗影响的文明,这是一种巧合吗?
“对于人类,个人通过更多合作通常会实现更好的成绩。”英国牛津大学进化生物学家斯图尔特·维斯特(Stuart West)表示。他指出,这样的合作在地球的最原始的物种中是非常普遍的。
“菌根真菌与植物的根部有一种非常亲密的关系,”维斯特说,“真菌为植物提供磷,相对应的,植物为真菌提供碳。”维斯特称,这两种非常不同的物种已经形成了一种共生互惠。这就是说,它们优先将资源传递给为其提供最多炭或者磷的“个体”。换言之,也就是那些提供最佳“服务”的物种。