在法国做推销员

干推销这一行进门难，出门也不易。走过上百户人家，我凭第六感就能知道每个家庭的经济状况以及有无买书的愿望和能力。可是我们的推销口诀只教给我们勇往直前，却没有告诉我们如何在推销无望时离去。再说，好不容易敲开一家门，总得喘口气，歇歇脚，怎么能轻易拔腿就走呢？

经理图鲁兹为此狠狠训了我一顿。他认为我是在为偷懒找借口。他说：“田，你知道吗？你每敲一家门，我就要付给你5毛钱。这钱不是白给的。离开是我们推销工作的一部分，我们要进门，就要随时准备出门。因为这里不是你惟一的顾客，我们的市场大得很。如果发现这一户人家不合适，你就没有理由再留下来白费口舌、浪费双方的时间。”我很委屈：“那我也不能站起来说声‘拜拜’就走呀，这让人多不好意思。”经理急了，冲着我说：“你一定要记住，这是竞争社会，你是在谈生意，不是聊家常，不能害怕说再见。你的任务就是找到关键的顾客。这批人在市场上只占20％，但他们却会影响其余80％的顾客。通过他们的口头宣传，可以省去我们许多人力、物力和财力，它的威力大大超过电视、报纸广告。这20％顾客是我们的‘上帝’！”

噢，上帝！我们这些推销员每天要找到并伺候好这些“上帝”真不容易。

为了实现零的突破

图鲁兹常对我们讲：“干推销是最富于刺激性的职业，在这个疯狂的世界上，只有具备疯狂思想的人才能与众不同，发财致富。一个专业推销员的月薪应该是37000元。”我怀疑自己的耳朵是否多听了一个零，但现实确实如此。法国许多腰缠万贯的大老板都是从干推销起家的，他们总喜欢炫耀自己的推销经历，并以有雄辩口才和交际能力而自豪。我深知，在这个竞争激烈的社会里，一些人的腾达必然伴随着另一些人的沉沦，推销员也不例外。美国作家阿瑟·米勒的名剧《推销之死》中，不是有一个推销员穷困潦倒而终其一生吗？但是，我不甘心落到这样的下场。

为了实现“零”的突破，我不知下了多少功夫。每天清晨，我都要对着镜子练习推销口诀，仔细琢磨着那一招一式还有什么可改进之处。我明白，我来自社会制度不同的国家，文化历史背景也不相同，要做好推销，就必须入乡随俗，按这里的习惯办事。假日中，我常去大百货公司“偷艺”。电器部是我常去的地方。柜台上几百台款式各异的电视机耀人眼目，任人挑选，那些推销员懒洋洋地站在一旁好像对此无动于衷，可是一旦瞅准了谁有可能购买商品，他们立刻箭步向前，带着微笑问道：“我能帮您什么忙吗？”那派头是如此潇洒自信。我常想，何时我才能学到这一手呢？