当年我曾混江湖
“钓鱼台”是一个或好几个业务部的命门,随便接个电话就是上万的生意。因此,我每天都在勤背云叔给的各类官方说辞。第七天时,电话铃响,我英勇上阵。
“这车靠谱吗?十五万的路虎。”
是个中年男人,语气不善。
“车靠不靠谱得看什么人开,我们的车也不是谁都能开上道。十五万甩手价,十八万包上牌。”我镇定地回答。云叔说过,面对疑虑对象不能好言好语,得摆高姿态才能解除疑虑。“怎么交易?”中年男软了下来。
“老板先去看车吧,要不要,还得看了车。”我顺着常规流程谈,可中年男锲而不舍地问:“那究竟怎么交易?”
我答不上了,好在云叔眼疾手快接过电话说:“您好,不好意思刚刚我侄子在代班。羊城道上做二手车的我们是老字号了,从来都是一手交钱,一手交货,车您自个儿看,看中了咱再谈。”
这完全不合“钓鱼”流程。
流程里从来都是工作人员陪“鱼儿”去看车,满意后立即说服“鱼儿”支付定金或全款,这才是生财之道。
譬如说,我们的车物美价廉,错过就没了。这车见不得光,要就要,不要立马拉倒。“鱼儿”怕失去捡便宜的好机会,往往从了。
对信不过的“鱼儿”,我们会告诉他我们背后有大集团撑腰,各大银行都有公共账号,绝对靠谱。
再不从,就使出杀手锏,告诉“鱼儿”我们的客户就是银行的VIP,只要提供客户的联系方式,银行工作人员就会主动致电为我们的客户服务。放眼望去,全国也只有我们能有这水准了,再不信,这车也只能卖别人了。
“钓鱼台”的电脑里,藏着我们的银行客服,那个神奇的软件,可变成各种专业955 号码给“鱼儿”拨过去,“鱼儿”操作时,软件会记住流程。紧接着,旁边的机器再一运作,“鱼儿”的手机卡便被复制了出来。
幸运的“鱼儿”把固定数额的钱打去了账号,不幸的“鱼儿”整张卡都会被掏空。
云叔挂掉电话后告诉我,摆高姿态证明我们销路不愁,但还得摆一道,和气诚信,这才像做生意的样子。最重要的是不同的“鱼儿”应该不同应对,稳住“鱼儿”是首要事项。我点头称是,心想您答应得爽快,真要当面交易时看您咋办。