“微信的哥”蒋烨

 
这天，蒋烨在浙大紫金港校区载了一名乘客。他发现，这名乘客竟然把手机当成对讲机一样和朋友通话。蒋烨感觉十分好奇。乘客告诉他，这是和微博一样流行的社交工具——微信，通过它，好友之间不仅能够发文字和表情，还能语音对话，更重要的是还能够通过定位功能查找彼此的距离。蒋烨听了，灵机一动：微信具有定位功能，它可以准确地帮助的哥了解所在位置附近的乘客情况，同时调度人员也可以随时了解司机的具体方位，一旦有乘客需要用车，能够就近安排。如果用微信去寻找附近的乘客，做预约接送生意，一定比在网上发帖强得多。
 
2011年11月17日这天，是蒋烨的生日，老婆送了他一部三星P1000作为生日礼物。有了这个新手机后，蒋烨开始尝试用微信和微博来招揽顾客。一开始，蒋烨用起来并不顺畅，但很快，他就学会了定位查找附近的网友，然后挑选一些，和他们打招呼：“你好，我是出租车司机，想约车可以找我。”微信网友还是第一次见到这样揽客的司机，都很好奇，许多人把他的联系方式要了过去。就是在这种看上去像玩一样的互动中，蒋烨建立起了自己的顾客群。
 
有一次，蒋烨送客去机场后回市区，开出没多久，就看到微信上有人呼他。原来，这位乘客送朋友去机场，正想打的返回市区，等了半天也没有等到出租车。玩微信的时候，无意中发现蒋烨的微信，就试着联系他。蒋烨收到微信后，立马带上了这位乘客。这样，他的出租车没有空载，也方便了乘客。微信带来的第一笔生意，给蒋烨带来了意外的惊喜。
 
万事开头难。有了良好的开端，接下来就顺利多了。渐渐地，通过微信找蒋烨约车的人越来越多。就这样，蒋烨的微信揽客业务一天天走上了正轨。
 
熟悉流程之后，蒋烨发现，微信非常适合像出租车司机这种流动性很强的人之间进行沟通。微信在保护乘客个人隐私的同时又能交流，而且这种交流既可以实时又可以延时，还可以发送地理坐标，非常容易就能够知道对方在哪里，用起来十分方便。
 
蒋烨在使用“微信预约”后，业务量大增，常常忙得应接不暇。他发现，这种方式尤其受年轻人欢迎。为了适应自己的这一顾客群，蒋烨特地办理了车内的无线上网套餐，免费为乘客提供无线上网服务。考虑到行车安全，他还将微信揽客的方式配上了专业“武装”——微信专用的耳机，只要轻松按键就可以收听和发送微信。