态度决定成败，姐靠一元钱致富

以赚1万元的态度去赚1块钱

2011年1月，伴随新年的钟声，方小兮的“1元名牌”小店生意越来越红火，厂家的反馈也让人惊喜，但她发现，自己开始陷入了“1元”的苦恼中。

由于，买3样只需1元钱，这就意味着，方小兮必须准备大量的零钞来找补顾客，要知道，不是每个人的荷包都有大把的零钱的。刚开始还不觉得有什么不便，反正零钱用完了，可以去银行兑换。但渐渐地，方小兮发现，一到了周末或节假日，银行就对零钱兑换进行限制，常常想兑换一千的零钱，最后只能兑换五六百。一打听才明白，对其他商家来说，周末和节假日也是他们促销的时候，尤其是超市和商场，更是在周末和节假日大打促销牌。银行首先要满足的就是这些零钱兑换大户的要求，像方小兮这样的小店，只能说抱歉了。

于是，方小兮经过一番思索，决定在店内推行会员制：顾客只需要一次性缴纳一年会费365元，或者半年会费183元，此后就可以每天来店内领取3样化妆品了。为了提高顾客入会的积极性，方小兮取消了保证金。

这样一来，会员的数量成倍增加，零钱的找补得到了大大缓解。可还没等方小兮长舒一口气，问题又来了。

2011年3月初的一天，一个女顾客急匆匆地找上了门：“我办了会员卡，可我明天就要去香港出差，一去就是一个星期，这期间我的化妆品怎么办？虽然，7天也就7元钱，但我心疼的不是钱，而是失去了7天可以领到喜欢的化妆品的机会！”

以前还真没考虑过顾客出远门的情况，方小兮灵机一动，自己常去银行兑换零钱，对银行的一些事情也逐渐熟悉，银行不是可以冻结银行卡吗？干脆就借鉴过来，冻结会员卡，等顾客出差回来后再解冻！

很快，方小兮就推出了会员卡冻结制度，不仅如此，她还更进一步，对那些要加班、当天不能领取的顾客推出电话临时冻结的服务——一个电话就能把今天耽搁的化妆品在明天找补回来。

隐藏的问题解决了，“1元名牌”已经成了当地都市白领的新宠。可方小兮却说，1元的精彩才刚刚开始……